关于水滴筹

很多朋友因为我的原因关注并参与到水滴筹中,有些小伙伴因为担心水滴筹有手续费用就直接把钱打给我。为了打消大家的顾虑,我花了些时间理解水滴筹背后的一些事情。

水滴筹的背景

水滴筹是由水滴公司于2016年推出的一项针对疾病救助的筹款业务。在水滴筹之前的筹款平台领头羊是轻松筹(2014年推出),当时包括轻松筹在内的平台都会收取2%左右的手续费。水滴筹却一开始就不收取任何手续费,筹款所得资金全部归收款人(目前仅收取微信提现产生的手续费:0.1%)。免手续费肯定更多人使用,慢慢的水滴筹不断从轻松筹手里抢占市场,目前市场份额已经第一(轻松筹现在也免手续费了)。

水滴的发展

说水滴筹的发展就不得不说水滴的创始人沈鹏,他是美团的第10号员工。在美团,沈鹏战功卓著:早期带着5万元单枪匹马杀到天津,第二个月就将天津市场份额从第七提升到第一;23岁升任大区经理,通管北京、天津、山东同400人团队,参与“千团大战”;26岁,跟随王慧文立项美团外卖,带领团队在一年多的时间里把美团外卖做的行业第一。所以他的市场把控和感知能力是非常强的。

线下地推是美团的强项,这个强项也被带到了水滴公司,很多早期水滴员工都是沈鹏从美团挖来的。早期水滴筹获取流量的重要砝码就是地推,他们下沉到渗透率并不高的三四五线城市和农村地区,招募大量兼职人员,志愿者辅导当地人筹款;他们在各个医院,各个科室留下名片,传单,立起易拉宝。不光鼓励患者加入,他们还会免费指导筹钱金额怎么写,求助说明怎么写,怎么转发(一次发三条可以占满手机一屏)效果好,甚至哪些时间点转发效率更高都会说。完美复制美团“农村包围城市”的策略。

这种形式让水滴筹快速获取了大量用户,也带来了巨大的流量。快速发展的水滴公司,目前估值近30亿,腾讯是最大的投资方。

盈利模式

前面说了水滴筹是免手续费的,地推人员也都是需要发工资的,那它怎么赚钱呢?

首先按照水滴筹的规则,一次筹款是30天,在这30天内只要不发起提现,水滴筹有权将这笔款项委托给第三方进行资金托管,水滴筹至今累计筹款200多亿,平均每月就将近5亿的流水,这产生的利息是非常高的。

另外水滴筹共有超过2.5亿名爱心人士参与帮助,累计产生6.5亿人次捐助活动。这巨大的流量推动宣传了水滴公司的另外两项业务:水滴互助和水滴保。这两项业才是赚钱的,它们的区别是:水滴筹,捐款人,是来做慈善的;水滴互助,互助会员,是希望加入一个低成本的互助计划。水滴保,主动跑来的投保人,是希望找到性价比高的保险产品。

其中水滴互助是水滴公司发展的第一项业务(后来支付宝出了个相互宝,跟它的模式基本一样,一人生病,大家帮忙分摊),水滴筹的产生更深层的目的是给水滴互助导流。所以水滴公司的商业变现模式就是通过水滴筹这种公益互助类产品聚集高黏性的用户和流量,然后再通过水滴互助、水滴保等商业业务板块进行变现。

所以他们肯定是赚钱的啦,只不过是一面做“慈善”,一面做生意。

目前问题及现状

水滴筹目前已经过了市场掠夺期,但仍有些问题需要解决。水滴筹在前期的审核是相对宽松的,最主要的诊断证明和身份证号,只要没问题,就可以进入审核阶段,说是5分钟,有时基本1分钟就好了。可以让你快速的开始募捐,提现时才会需要你出示更加详细的诊断报告,病历,医院消费清单,银行卡信息等。这些都只是确认你真的生病了,但是是否贫困,其实是没有确认的,因为为了一个筹款的人就去当地调查也不现实,这也不好确认。不过这也会带来问题,有可能导致“滥用众筹”,“滥用爱心”,此前某德云社相声演员名下有房有车却筹款惹来的争议就是此类。

虽然水滴筹的审核机制受到争议,但我们并不能否认其存在的社会价值,它切切实实的帮助了很多人。在未来的监管中,要在防范风险与鼓励创新之间寻求适当的平衡,可能是监管部门和水滴公司需要认真思考和探讨的问题。如今,对于渴望疾驰的水滴公司来说,要想持续发展,关键还是“不忘初心”。

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